#HR테크

영국 채용 플랫폼 Sapia.ai 창업자 바브 하이먼은 지원자들이 AI로 끝없이 이력서·자기소개서를 만들어내면서 이력서라는 '유물'이 고장났다고 지적했다. 영국 대졸 채용 공고당 지원자 수는 2025년 평균 140명으로 30년 만에 최고치를 기록했다. 이에 영국 기업의 약 3분의 2가 스킬 기반 채용을 도입했고, 응답자의 60%는 전통적 학력·경력보다 스킬을 보는 공고에 더 지원하고 싶다고 답했다. 다만 Sapia.ai 측은 최종 채용 결정은 여전히 사람이 맡아야 한다고 강조했다.

관리자들이 급여 협상, 성과 부족 지적, 정리해고 통지 같은 어려운 대화를 AI 챗봇과 미리 연습하는 사례가 늘고 있다. CEO의 74%는 매니저가 이런 대화를 자신 있게 진행한다고 보지만, 정작 매니저의 42%는 표현 방식에 어려움을 겪는다는 조사 결과가 배경이다.