AI가 신입사원의 '잡일'을 없애면서…기업들, 주니어 채용 방식 재설계 중
CNBC가 9월 23일(현지시간) 보도. AI가 리서치·초안작성·코딩·행정업무 등 전통적으로 신입·주니어 직원이 맡던 업무를 빠르게 흡수하면서 기업들의 신입 채용 방식이 바뀌고 있다. 런던 광고대행사 Catalyst 창업자 토비아스 그린은 예전엔 여러 명이 필요했던 일을 AI 덕분에 주니어 직원 1명이 5개 고객사 계정을 관리하게 됐다며 "AI가 잡일을 없애면 그 잡일 자체가 더는 필요 없어진다"고 말했다. 인재평가업체 SHL의 루시 보몬트 글로벌 SVP는 일부 대형 그래주에이트 채용기업들이 채용을 줄이며 조직이 "피라미드에서 다이아몬드 모양"으로 바뀌고 있다고 지적했다. 다만 소프트웨어 개발 등에서는 주니어가 AI 에이전트의 작업을 감독하는 역할로 이동하는 사례도 있으며, 리서치기관 Bloor의 체니 해밀턴 디렉터는 "AI는 주니어 산출물의 하한선은 높이지만 그 결과가 틀렸는지 아는 판단력까지 주지는 않는다"고 경고했다.
CNBC는 9월 23일(현지시간) AI가 신입·주니어 직원의 '잡일'을 빠르게 흡수하면서 기업들이 채용 방식 자체를 재설계하고 있다고 보도했다. 문제는 그 잡일이 사실 신입이 판단력을 키우던 훈련장이었다는 점이다.
📌 Fact
1명이 5개 계정 관리. 런던 광고대행사 Catalyst의 창업자 토비아스 그린에 따르면, 예전엔 여러 명이 필요했던 업무를 이제 주니어 직원 1명이 AI 툴(리서치·카피 초안·데이터 수집)의 도움으로 5개 고객사 계정을 맡아 처리한다. 그는 이를 "거꾸로 된 메커니컬 터크"에 비유했다. AI가 뒤에서 일하고 사람은 고객 앞에 나서는 얼굴 역할만 한다는 뜻이다.
"잡일이 사라지면 잡일 자체가 필요 없다". 그린은 "AI가 그런트워크(단순 반복업무)를 없애면 신입이 그 스킬을 배울 필요 자체가 없어진다"며 "이제 필요한 건 AI를 다루고 조율하는 능력"이라고 말했다. 에이전틱 AI가 리서치·초안작성·코딩·행정업무 등 전통적으로 신입이 맡던 업무 전반을 빠르게 흡수하고 있다.
피라미드에서 다이아몬드로. 인재평가업체 SHL의 루시 보몬트 글로벌 SVP는 일부 대형 그래주에이트 채용기업들이 해당 직무 자체가 필요한지부터 재검토하며 채용을 줄이고 있다고 전했다. "피라미드 모양이던 조직이 이제 다이아몬드 모양으로 바뀌고 있다"며 "신입 직급은 훈련장인데, 이를 없애면 사다리 모든 단에 심각한 영향을 준다"고 경고했다.
소프트웨어 개발은 다른 양상. 컨설팅업체 FDM Group의 실라 플라벨 COO는 Claude Code·Codex 같은 툴이 확산되며 개발자들이 AI 에이전트와 사람이 함께 수행하는 프로젝트를 "감독"하는 역할로 점점 이동하고 있다고 전했다. "앞으로 중요해질 역량은 타인과 협업하는 방법을 이해하는 것"이라는 설명이다.
🔍 Why it matters
이 흐름은 단순한 "AI가 일자리를 줄인다"는 이야기를 넘어선다. 리서치기관 Bloor의 체니 해밀턴 디렉터는 "그런트워크는 그 자체가 일이 아니라, 사람이 맥락과 판단력을 축적하는 메커니즘이었다"고 짚었다. "AI는 주니어 산출물의 하한선은 높이지만, 그 결과가 틀렸는지 아는 판단력까지 주지는 않는다. 그 판단력은 역사적으로 반복과 대가(consequence)에서 나왔다"는 것이다. 그는 관건이 "연차"가 아니라 "초기 지식"이라며, 의도적으로 맥락적 지식을 쌓게 하지 않으면 "AI 활용 폭은 넓지만 깊이는 없는 세대"가 나올 위험이 있다고 덧붙였다. 서학개미 입장에서는 채용 축소가 인건비 절감을 통한 마진 개선으로 이어지는 기업(광고·컨설팅·소프트웨어 서비스업)의 수익성 지표를 주의 깊게 볼 필요가 있는 대목이다.
🔭 What's next
일부 기업은 이미 대응책을 실험하고 있다. SHL의 보몬트에 따르면 일부 기업은 정해진 직무 대신 "재교육 가능성"이라는 잠재력 기준으로 채용 후 배치처를 정하는 방식으로 전환 중이며, 한 대형 글로벌 소매은행은 심리학·법학 전공 그래주에이트까지 채용 폭을 넓혔다(기술은 가르칠 수 있지만 비판적 사고는 처음부터 갖춰야 한다는 논리). FDM Group도 신입을 실제 비즈니스 문제로 훈련시키고 에이전틱 엔지니어링으로 해법을 찾게 하는 방식을 실험 중이다. 단순히 AI 툴 사용법만 가르치는 데서 벗어나려는 시도다. 이런 실험이 확산될지, 혹은 몇 년 뒤 "숙련된 중간관리자 공백"이라는 부메랑으로 돌아올지가 다음 관전 포인트다.
📌 오늘의 핵심 요약
AI가 리서치·초안작성·코딩 등 신입·주니어 업무를 빠르게 흡수하면서 기업들이 그래주에이트 채용을 축소, 조직이 "피라미드에서 다이아몬드"로 재편 중. 소프트웨어 개발 등 일부에서는 주니어가 AI 에이전트를 감독하는 역할로 이동. 전문가들은 판단력을 기를 훈련 기회 상실을 장기 리스크로 경고.
(본 기사는 투자 참고 자료이며 특정 종목의 매수·매도를 권유하지 않습니다.)
📎 주요 출처
- AI is killing the grunt work, forcing companies to rethink entry-level hiring, CNBC (2026-09-23)
본 기사는 투자 참고 자료이며 특정 종목의 매수·매도를 권유하지 않습니다.
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