AI가 대신 장 보는 시대, 아마존·코스트코·TJX 중 누가 유리할까

메타가 9월 8일 내놓은 개인 AI 에이전트 '뮤즈'는 쇼핑몰을 돌며 상품을 찾고 가격을 비교한 뒤 결제까지 대신한다. 출시 직후 애플 미국 앱스토어 1위에서 챗GPT를 밀어냈고 다운로드는 500만 건을 넘었다. 무언가를 만들어주던 생성형 AI가 직접 일을 처리하는 에이전틱 AI로 넘어가는 흐름이다.

뮤즈 출시 이후 8일 종가까지 소비자가 귀찮아서 해지하지 않는 덕을 보던 기업들, 이른바 '소비자 관성' 수혜주가 크게 빠졌다. 플래닛피트니스는 12% 가까이, 부킹홀딩스는 11%, 시리우스XM은 8.6%, 찰스슈왑은 9% 하락했다. 같은 기간 TJX는 8% 가까이, 코스트코는 약 4% 올랐고 아마존은 1% 내렸다. S&P500은 약 1.7% 올랐다.

아마존은 월마트, 쇼피파이, 베스트바이와 달리 뮤즈가 자사 플랫폼에서 직접 구매하지 못하도록 막았다. 대신 자체 쇼핑 에이전트 '알렉사 포 쇼핑'을 운영 중이다. 코스트코는 제미나이, 앤트로픽, 오픈AI 등 대형 언어모델 검색에서 넘어온 매출이 아직 규모는 작지만 세 자릿수 증가율을 보이고 있다고 밝혔다.